???内容提要： “百湖民声”承载民意，直通政府部门，为市民提供了最便捷的问政平台。11月“百湖民声”大庆市网络问政平台共收到留言296条，浏览量突破40万人次。

大庆网讯（记者 蔡薇）“百湖民声”承载民意，直通政府部门，为市民提供了最便捷的问政平台。

11月，“百湖民声”网络问政平台，共收到的问政留言条数为296条，上线单位的答政率达到80%，网站总浏览量已突破40万人次。网友问政数量多，相关部门答政速度快，解决问题效果显著，让“百湖民声”成为市民生活的好帮手，问政的“直通车”。

11月，平台问政留言主要集中在供暖问题、社会保险缴纳问题、小区管理问题三个方面。其中，关于供暖问题的回复率达98%以上，并针对相应问题，给予妥善解决。

当网友“ylaxfy”通过“百湖民声”解决了家里暖气不热的问题后，他激动地说：“现在暖气已经热了，问题严重的2单元多数家庭的温度已经能达到20摄氏度左右。太感谢‘百湖民声’了，温暖了我们一家人的心。”

“申请采暖补助，需要哪些手续？”

“我想知道如何补交养老保险？”

“四区和庆龙小区怎么不清雪呢？”

……

通过“百湖民声”网络问政平台，有关部门一条条信息核实、解答、回复，帮市民答疑解惑，帮市民解决困难，“百湖民声”成了联系市民与政府各部门之间的纽带，问政的“直通车”。

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