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温州鹿城探索网络问政新模式

2013-11-19 10:09? ?来源:新华网浙江频道  责任编辑:黄水来   我来说两句
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“三微平台”还开发了社区服务功能,开通“网上村居”版块,整合全区80个社区资源,让各个社区拥有独立访问域名及空间、微博、公众微信号,与社区居民直接面对面互动,接地气、优服务,提高“三微”平台的网络服务功能。近期正在搭建“企业微营销平台”,将企业微博、微信集中纳入“鹿城微发布厅”,扶持企业微营销,及时发布最新的产品信息、企业动态、特色文化,同时在鹿城新闻网开设企业风采栏目,介绍企业的成长故事,为企业的创新创业发展鼓足干劲。

此外,问政平台通过与《温州日报》、《今日鹿城》进行报网互动,在温州日报每周刊登代表性问政,扩大监督面。开设《政民互动》、《微博问效》、《记者跑腿》专栏,受理群众咨询,对网民的疑问进行解疑释惑、正确引导和网上答复。为使群众监督常态化,“鹿鸣问政”还聘请了粉丝超13万的“欧阳委员”、家喻户晓的“百晓”、温视《政情民意直通车》的主持人翁逻沿等20名网络达人担任网络监督员,每月定期给问政评分、评价。每周,还安排一名网络监督员轮值,网友可以直接求助轮值监督员传达问政信息,有些问题24小时即有回复,能够及时为群众排忧解难。

“三微平台”采取“媒体+政府+社区+企业”的新颖组合,代表了公信力、执行力和亲和力,对于网络舆情处置反应快速。有位网友与电信的欠费纠葛,长达半年不能解决,在此平台一天内就被化解。有多位网友反映夜间工地噪音扰民,执法部门连夜到现场检查纠正。网友的问题五花八门,大小不一,但一旦进入问政平台,能解决的,马上落实;不能马上解决的,分步骤解决;即便条件不成熟的,也有了平等对话消除误解的渠道。

在合理疏导网络民意方面,“三微”平台通过及时发布权威信息,与群众进行网络交流,提高了政府和公众媒体的公信力。同时,“三微”平台整合部门资源进行主动发声,“温州鹿城发布”公共微信开通以来,每天对外发布鹿城新闻,目前已发布100期。另外,聘请50名中央、省、市级新闻外宣使者,每月确定一个新闻外宣主题,策划1-2个外宣重点并组织区外媒体集中采访。如今,“三微平台”正成为鹿城区最“接地气”的网络问政平台。(完)

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