近日，G1492次高铁上孤身一人乘车的老人突然在运行途中面色发白、浑身虚汗，并哭喊着远在溧水的儿子不在身边。列车长发现后遂让列车员全车广播寻找有医务经验的旅客医治老人，最终在一位有从医经验的旅客的帮助下老人于金华站下车接受进一步治疗。

上述事件不禁引起我们对此进行深刻反思，事件中远在溧水的儿子怎会放心让年近七旬的母亲独自一人乘坐高铁前往溧水？铁路部门是否也该考虑一下高铁上老幼突病无人医的情况？

首先，在中国法律上虽未明确规定老弱病残乘坐高铁须家人陪同。但是作为年迈父母生活及精神上的支柱，儿女既有责任更有义务去陪同他们出行，勿把工作繁忙当作不愿陪同的借口。而这仅仅是出于情理之中全凭子女道德观念的自觉，若将其强制作为一项法律法规来执行的话，“和谐社会”也就失去其本质意义成为了片面之词，那将是社会的悲哀。

其次，在屡次出现乘客突病随后不停地车内广播寻找医务人员救治，一旦找不到有医务经验的旅客只能空着急。铁路部门是否也该打破这样的被动局面？在给乘务员礼仪培训提升服务旅客质量的同时是否应该增加一些简单医疗知识的培训来应对运行途中未知的突发状况？（唐耀）